«Продавец – это стабильность»

Мошковчанка Любовь Николаева 37 лет трудится в сфере обслуживания продавцом. Педагог по образованию после декретного отпуска в лихие 90-е вынуждена была сменить профессию. В школе зарплату задерживали, а ведь нужно было поднимать сына и дочь.

Однажды Любовь Александровна узнала, что в РайПО требуется ученица продавца, и уже через месяц сдала экзамены. Сначала – на продавца, а вскоре – и на старшего продавца.

– Сравнивая те годы и сегодняшнее время, скажу: разница огромная, –- делится Любовь Александровна. – Тогда полки в магазинах были пустыми, даже за хлебом выстраивались огромные очереди. Не то, что сейчас – выбор, как говорится, на любой вкус и цвет. А еще, несмотря на меняющуюся экономическую ситуацию, профессия продавца – это про стабильность. Профессия, которая будет нужна всегда.

Сегодня Любовь Александровна работает в ИП «Кадоло» и очень любит свое дело.

– Это, прежде всего, общение с людьми. Важно уметь находить подход к покупателям, обладать стрессоустойчивостью и самоконтролем. Продавец также осуществляет прием товара, формирует отчетность, оформляет торговые витрины. И это – далеко не всё!

Любовь Александровну радуют внуки и внучки. В теплое время года – еще и любимое хобби – выращивание цветов.

Тем, кто планирует связать свою жизнь с профессией продавца Любовь Александровна советует:

– Помимо внимания, вежливости и умения общаться, продавцу важно и искренне интересоваться потребностями клиента, уметь предложить подходящий товар и разрешать возможные конфликты или недовольства клиентов. Мы с коллегами всегда стремимся создать в магазине атмосферу доверия и комфорта, ведь покупатель, почувствовавший заботу и внимание, непременно вернётся снова и порекомендует магазин своим знакомым.