Специальный проект

Мессенджер Макс стал удобным способом связи с управляющей организацией

У жителей многоквартирных домов появляется дополнительный официальный цифровой канал связи со своей УК, ТСЖ или ЖК. Взаимодействие будет организовано через общедомовые чаты в национальном мессенджере Макс. Для этого используется чат-бот «Госуслуги Дом», интегрированный в каждый такой чат.

Государственная жилищная инспекция Новосибирской области информирует жителей региона об изменениях в порядке взаимодействия с управляющими организациями.

С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утверждены постановлением Правительства РФ № 416). Соответствующие поправки внесены постановлением Правительства РФ от 26.01.2026 № 40.

Главное преимущество нового формата – юридическая значимость переписки. Каждое обращение, отправленное через бота, официально регистрируется. Это гарантирует получение ответа и повышает дисциплину рассмотрения запросов: игнорировать сообщения жильцов станет невозможно. Вся история диалога автоматически фиксируется в системе.

Важно понимать: привычные способы связи сохраняются в полном объеме. Жильцы по-прежнему могут обращаться в свою УК лично в офисе, звонить в аварийно-диспетчерскую службу, подавать письменные заявления на бумаге или через ГИС ЖКХ.

Постановление № 40 закрепляет за каждой управляющей организацией обязанность обеспечить техническую возможность такого цифрового взаимодействия. В каждом доме должен быть официальный общедомовой чат в мессенджере Макс.

admin

Recent Posts

367 первокурсников региона заключили договоры на целевое обучение по педагогическим специальностям

Одной из эффективных мер по обеспечению кадровой потребности системы образования является целевое обучение. В новом…

18 часов ago

Предлагать взятку — преступление:в Новосибирской области мужчина осужден за попытку дать взятку сотрудникам ГАИ

Черепановским районным судом вынесен приговор по уголовному делу в отношении 44-летнего жителя р.п. Маслянино. Он…

18 часов ago

Как Сарапульский сельсовет преображается, благодаря общим усилиям

Пока за окном кружит первый ноябрьский снег, в Сарапульском сельсовете подводят итоги насыщенного лета и…

18 часов ago

Более 180 тысяч рублей — для бойцов СВО: итоги благотворительных ярмарок в Барлакском сельсовете

В редакцию обратилась координатор группы «Поможем СВОим» села Белоярка Юлия Овсиенко, которая выразила искреннюю благодарность…

18 часов ago

Из руин – к большим планам: как в Уч-Балте борются за будущее рыбоводства

Уч-Балта в Мошковском районе известна не только своими красивыми видами и талантливыми людьми – у…

18 часов ago

Специалисты ЦОК АПК поделились рекомендациями по содержанию домашних растений в зимний период

Когда за окном царит промозглая погода, многие находят утешение в домашних зелёных питомцах. Горшки с…

19 часов ago