Новосибирские покупатели с помощью Почты России вернули продавцам 11 тонн товаров

С января 2025 г. жители Новосибирской области вернули продавцам различных торговых площадок более 15 000 покупок. Их совокупный вес составил более 11 тонн.

Самая лёгкая посылка, которую вернули по почте, весила 10 г., а самая тяжёлая — 19 кг.  Больше всего посылок с пометкой «Возврат» новосибирские почтовики обработали в августе, марте и январе.

Напомним, что услуга «Лёгкий возврат» работает с 2020 г. Она полезна как продавцам, так и покупателям. Для первых это — единая стоимость возврата в любой адрес, возможность вернуть покупку через Почту, даже в случае, если товар доставляла покупателю другая логистическая компания. Для клиентов услуга бесплатна, а чтобы оформить её, достаточно получить у продавца трек-номер и принести упакованное отправление в удобное почтовое отделение региона. Отслеживать доставку возвращённого заказа можно в мобильном приложении или на сайте Почты.

Отметим, что с помощью услуги можно вернуть товары не только в интернет-магазины и на маркетплейсы, но и в розничные офлайн-магазины. Последнее так же просто, как и в случае с онлайн-заказами: покупателю достаточно связаться с магазином, обговорить условия возврата, принести в почтовое отделение упакованный товар и назвать трек-номер, который покупателю направляет продавец.