Как обратиться в налоговую службу с вопросом

УФНС России по Новосибирской области напоминает, что все налогоплательщики имеют право обратиться в налоговые органы за информацией или разъяснением, а также подать заявление. Сделать это можно разными способами.

Самый удобный – дистанционный, без посещения налоговой инспекции, через сервисы на сайте ФНС России: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», а также «Обратиться в ФНС России» (требует авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации, взаимодействие осуществляется через федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» Единого портала государственных и муниципальных услуг).

Направить электронное сообщение по вопросам актуализации сальдо ЕНС, мер взыскания и соответствующих обеспечительных мер можно посредством сервиса на сайте ФНС России «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС» (требует авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации).

Кроме того, для налогоплательщиков, попавших в тяжелую экономическую ситуацию, на сайте ФНС России реализована возможность направить в электронном виде заявку на «Площадку реструктуризации долга» с целью восстановления платежеспособности и недопущения банкротства. Сервис доступен при последовательном переходе с главной страницы портала в разделы: «Деятельность», «Налогообложение в Российской Федерации», «Площадка реструктуризации долга».

В настоящее время доля электронных обращений в налоговые органы Новосибирской области превышает 90 процентов. Наиболее актуальными являются вопросы об исчислении налога на доходы физических лиц, о применении вычетов по НДФЛ, урегулировании задолженности по налогам, сборам и взносам, о налоговых льготах и порядке их предоставления, уплате имущественных налогов.

УФНС России по Новосибирской области также напоминает, что обратиться в налоговые органы региона можно, посетив налоговую инспекцию по месту учета или направив письменное обращение по почте. Дополнительно для участников СВО по четвергам с 9.00 до 17.00 специалистами налоговой службы организован личный прием в Государственном фонде «Защитники Отечества» в Новосибирской области по адресу: г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34.              

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», период подготовки ответа на запрос налогоплательщика не превышает 30 дней со дня его регистрации. В случае необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней, при этом заявителю сообщат о продлении, указав причины. Если вопрос плательщика не входит в компетенцию налогового органа, обращение будет перенаправлено в другое ведомство по принадлежности.