В Новосибирской области внедряется мобильное приложение «Госуслуги. Дом», количество пользователей которого уже достигло 21 тысячи человек. Мобильное приложение – простой и доступный способ решения важнейших вопросов по управлению многоквартирными домами
«Мобильное приложение позволяет собственникам квартир быстрее и эффективнее решать вопросы, связанные с проживанием в многоквартирном доме. Основное преимущество сервиса – действенный контроль за работой управляющих организаций и прозрачность оказания услуг и расходования средств», – отметил заместитель министра ЖКХ и энергетики Новосибирской области Сергей Глебов.
Основная задача «Госуслуги.Дом» – помочь жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. С помощью сервиса пользователи могут направлять заявки, контролировать их исполнение и получать обратную связь. Если ответ управляющей организации их не удовлетворит, то в приложении можно направить обращение в органы государственного жилищного надзора. Для каждой темы заявки предусмотрен индивидуальный срок ответа согласно требованиям законодательства – от 1 до 30 дней. В среднем на обработку одной заявки управляющим организациям нужно 5 дней. 90% пользователей получают ответ на заявку от управляющей организации.
Пользователи «Госуслуги.Дом» могут также контролировать, на какие цели управляющая организация расходует средства, передавать показания всех приборов учёта. Более 60% пользователей, которые впервые передали показания счётчиков в мобильном приложении, и в дальнейшем продолжают пользоваться сервисом.
Кроме того, в мобильном приложении собственники могут просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, изучать сроки проведения капитального ремонта и перечень работ, результаты прошедших общедомовых собраний собственников – эти данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Также пользователи могут поставить оценки работе управляющих организаций, на основе которых формируется их рейтинг. В приложении будут появляться информационные сообщения от управляющих организаций.
Овен (21.03 - 20.04). Утро полнолуния лучше переждать молча: на спор уйдут силы, нужные совсем…
Теперь юридическим лицам при оформлении писем и бандеролей в личном кабинете на сайте и в…
Одной из угроз в интернете является вербовка, когда один человек попадает под влияние другого. Вербовщики…
Вирусный гепатит А - инфекционное заболевание печени вирусной этиологии, имеющее фекально-оральный механизм передачи инфекции. Источником инфекции…
В рабочем посёлке Мошково состоялась важная профилактическая встреча: водители пожарно-спасательного отряда МЧС стали участниками лектория…
Поздравляем вас с профессиональным праздником – Днём работника автомобильного и городского пассажирского транспорта! Выражаем особую…